Erfolgreich verhandeln im Verkauf

 

Erfolgreich verhandeln im Verkauf    

 

Seminarziele
Zwei Schlüsselfragen werden von Verkäufern am häufigsten gestellt: Wie kann ich mehr Verkäufe abschließen? Wie kann ich besser den Einwänden meiner Kunden begegnen?

Es gibt keine Zauberformel, um Abschlussquoten zu
erhöhen oder Einwänden zielsicher zu begegnen. Aber es
gibt bewährte Prinzipien und Techniken, die Ihre Verkaufsziele unterstützen.

Die Praxis erfolgreicher Verkaufsberatung zeigt, dass jedes
zielführende Verkaufsgespräch in 3 zentrale Phasen
gegliedert ist. Im Zentrum steht dabei das strukturierte
Verkaufsgespräch.

Auf der Grundlage Ihrer persönlichen Verkaufserfahrung
lernen Sie in diesem Seminar bewährte und pragmatische
Techniken, die Ihre Verkaufsarbeit unterstützen.
Das Seminar wird Ihre kommunikative Kompetenz
verstärken und die psychologischen Hintergründe einer
Kaufentscheidung erläutern.

Programm
Die Grundprinzipien zielführender Verkaufsgespräche
Gesprächsphasen • Aufbau einer Beziehungsebene zwischen Käufer und Verkäufer • Professionelle Bedarfsanalyse • Die Kunst, Fragen zu stellen • Aktiv zuhören • Umgang mit Einwänden und die Vorweg-Einwandsbehandlung • Abschlusstechniken

Techniken und Konsequenzen harter versus weicher Verhandlungsführung.
Der Umgang mit schwierigen Verhandlungspartnern und
Ihren persönlichen Interessenkonfklikten.

Grundlagen der Kommunikation:
Eisbergtheorie von S. Freud • Johari-Fenster - DISG •
Transaktionen • Ich und Du-Botschaften

Zielgruppe
Fach- und Führungskräfte aus dem Marketing und Vertrieb

Voraussetzungen
Keine speziellen Kenntnisse

Methode
Vortrag, Diskussion, Analyse von Gesprächs- und Verhandlungssituationen, Fallbeispiele, Übungen, Videoanalyse

Seminardaten
Dauer: 2 Tage
Empfohlene Teilnehmerzahl: 9

 

Marketing & Sales −
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Neue Sicht -
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