Mitarbeitergespräche erfolgreich
führen
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| Seminarziele Die Motivation und Förderung der Mitarbeiter gehören zu den zentralen Führungsaufgaben. Ein wichtiges Instrument zur Mitarbeiterführung ist das Mitarbeitergespräch. Es dient dazu, die Wünsche und Bedürfnisse der Mitarbeiter zu erfassen. Gleichzeitig sollen die Vorstellungen der Führungskraft zur Art und Weise der Zusammenarbeit und erwarteter Leistung kommuniziert werden. Bisherige Abweichungen vom gewünschten Verhalten sollen durch das Mitarbeitergespräch konstruktiv korrigiert werden. In diesem Seminar lernen Sie, worauf es bei Mitarbeitergesprächen ankommt. Sie lernen die wesentlichen Kriterien für die Vorbereitung und Durchführung von Mitarbeitergesprächen kennen und erhalten das Handwerkszeug, um solche Gespräche erfolgreich führen zu können. Programm Grundlagen Definition des „Mitarbeitergesprächs“ • Grundlagen der Kommunikation zwischen Vorgesetztem und Mitarbeiter • Der Einsatz von Fragetechniken im Mitarbeitergespräch • Das Feedback als zentrales Element der aktiven Gesprächsführung Aufbau und Organisation der Gespräche Die häufigsten Fehler in Mitarbeitergesprächen • Inhaltliche und organisatorische Gesprächsvorbereitung Die wichtigsten Gesprächsarten Delegationsgespräch • Zielvereinbarungsgespräch • Anerkennungsgespräch • Kritikgespräch Gesprächstechniken Die phasenorientierte Gesprächsführung • Schwierige Situationen meistern Zielgruppe Fach- und Führungskräfte aus allen Unternehmensbereichen Voraussetzungen Keine speziellen Kenntnisse Methode Vortrag, Diskussion, Übungen und Rollenspiele, Fallbeispiele, Gruppenarbeit, Videoaufzeichnungen und -analysen Seminardaten Dauer: 2 Tage Empfohlene Teilnehmerzahl: 9 |
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